Support
Simple Reminder hulp & support
Hulp nodig? Begin met de veelvoorkomende problemen hieronder, of mail ons direct — we antwoorden binnen één werkdag.
Veelvoorkomende problemen
- Herinneringen verschijnen niet
- Controleer je meldingsinstellingen in iOS Instellingen → Meldingen → Simple Reminder, of Android Instellingen → Apps → Simple Reminder. Meldingen moeten zijn toegestaan om de app te laten werken.
- Ik heb geen verificatiemail ontvangen
- Controleer spam- en promotiemappen. Wacht twee minuten en tik op 'Opnieuw verzenden' in de app. Als het nog steeds niet aankomt, mail ons.
- Ik wil mijn account verwijderen
- Open de app → Instellingen → Account → Account verwijderen. Verwijderen is direct en onomkeerbaar.
- Ik heb een feature-verzoek
- We houden Simple Reminder gefocust op één taak. Stuur het idee toch — als het bij de kerngebruik past, kan het verschijnen. Zo niet, dan kan het een nieuwe app in de SimpleApps-catalogus worden.